Centre Culturel de Waterloo

Vie privée


Cette page a pour objectif d'expliquer notre politique à l'égard des données à caractère personnel que vous seriez susceptible de nous laisser lors de votre visite sur notre site. Nous avons à cœur la protection de votre vie privée ainsi que la confidentialité des informations que vous nous faites parvenir. L'Espace Bernier ne vendra, ne louera ou ne divulguera jamais les informations de ses clients à des tierces parties.

Conformément à la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel, modifiée par la loi du 11 décembre 1998 transposant la directive 95/46/CE du 24 octobre 1995 du Parlement européen et du Conseil relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, les données que vous nous adressez sont destinées à assurer le suivi de votre commande ou de votre dossier au sein de l'Espace Bernier. Les autres conditions s'appliquant à la politique de confidentialité de l'Espace Bernier sont les suivantes:

Recueil des informations
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Comment nous utilisons les informations que vous nous donnez
Toute information recueillie par l'Espace Bernier sera utilisée pour améliorer nos produits, nos services et notre site web ou pour communiquer avec vous sous forme de lettres d'informations et d'annonces si vous nous en donnez la permission (Opt in). L'Espace Bernier utilise l'information et/ou l'adresse électronique pour un usage interne seulement et ne vend, ne loue ou ne donne pas cette information à des tierces parties.

Suivi de l'activité sur notre site Web et dans nos lettres d'information
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Lorsque vous vous connectez au serveur de l'Espace Bernier, nous utilisons un cookie temporaire (non stocké sur votre disque dur). Il est utilisé uniquement pour identifier votre connexion (adresse IP, pays, date, heure et durée de la connexion, pages visitées etc.) Il ne contient aucune information personnellement identifiable. Ces données sont traitées à des fins de statistiques et d'amélioration du site et du service offert. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

Lorsque vous vous connectez au serveur de l'Espace Bernier, nous utilisons un cookie stocké sur votre disque dur et qui sera relu par le serveur lors de vos visites ultérieures sur notre site. Il permet de vous identifier et vous évite de devoir fournir à nouveau des informations déjà fournies (lors du remplissage d'un questionnaire ou pour le choix de la langue par exemple). La durée de conservation de ce cookie est de plusieurs années, sauf si vous le supprimez.

L'utilisation de cookies permet à l'Espace Bernier de mieux comprendre les activités des utilisateurs et de mesurer le succès de diverses campagnes d'e-marketing. Ces informations sont importantes puisqu'elles nous permettent de continuer à offrir des produits et services répondant aux mieux à vos besoins et demandes. Les informations reflétant le comportement des visiteurs de notre site sont compilées sous forme agrégée et ne représentent pas des informations individuelles facilement identifiables.

La sécurité de votre information personnelle
L'Espace Bernier considère la protection de l'information personnelle que vous nous fournissez comme étant très importante. Les informations personnelles sont stockées dans des serveurs à accès limités et contrôlés par des mots de passe. Lorsque des informations importantes sont transférées sur Internet, ces données sont protégées à l'aide de cryptage, plus spécifiquement à l'aide du protocole Secure Socket Layer (SSL).

Cependant, une sécurité parfaite sur Internet n'existe pas et nous ne pouvons garantir que le transfert de données est impénétrable ou à l'épreuve du piratage.

Lettres d'information
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Vous pouvez ouvrir une session du centre d'abonnement après avoir soumis votre adresse électronique à l'Espace Bernier et après que votre demande ait été traitée par notre système.

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Les informations additionnelles que nous pouvons vous demander de fournir lorsque vous choisissez d'autres types activités sur notre site ou au sein de nos produits sont : votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, vos numéros de téléphone, gsm ou fax ainsi que des caractéristiques personnelles nous permettant de mieux comprendre les besoins de notre clientèle afin de continuer à vous offrir des produits et des services de hautes qualités. Cette demande d'information sera optionnelle.

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